Terminos y Condiciones

Al utilizar servicios operados a traves de WhatsApp por clientes, comercios o empresas que usan la plataforma ARAMNO, aceptas estos terminos y condiciones. Si no estas de acuerdo con algun aspecto de estos terminos, no debes usar dichos servicios.

Estos terminos funcionan como una base general para los distintos clientes que operan sobre nuestra tecnologia. Cada cliente puede complementar estas condiciones con politicas comerciales propias, siempre que no contradigan este marco general.

ARAMNO provee una plataforma para que multiples clientes gestionen consultas, ventas, pedidos, atencion al cliente y comunicaciones a traves de WhatsApp y otros canales digitales.

Segun el cliente o comercio con el que interactues, los servicios pueden incluir:

• Consultas sobre productos o servicios.
• Procesamiento y seguimiento de pedidos.
• Atencion al cliente y soporte operativo.
• Informacion sobre entregas, turnos, disponibilidad o estados de gestion.
• Comunicaciones automatizadas o asistidas por inteligencia artificial.

Te comprometes a utilizar los servicios de manera responsable, legal y respetuosa. No esta permitido:

• Enviar contenido ofensivo, abusivo, discriminatorio o ilegal.
• Hacer uso fraudulento de los servicios o intentar suplantar identidades.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o de los canales del cliente.
• Realizar spam, automatizar mensajes no autorizados o enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
• Compartir informacion falsa, maliciosa o destinada a afectar la operatoria de un cliente.

Todos los pedidos, contrataciones, reservas o solicitudes estan sujetos a disponibilidad, validacion y confirmacion por parte del cliente correspondiente.

Los precios, promociones, metodos de pago, tiempos de entrega, politicas de cambio y condiciones comerciales pueden variar segun cada cliente. ARAMNO provee la tecnologia, pero la relacion comercial final puede corresponder al cliente que atiende la consulta.

Cada cliente que utiliza ARAMNO es responsable por la informacion, ofertas, productos, servicios, precios, respuestas comerciales y decisiones operativas que comunica a traves de la plataforma.

ARAMNO puede facilitar automatizaciones, integraciones y herramientas de gestion, pero no reemplaza la responsabilidad comercial, legal o administrativa de cada cliente frente a sus usuarios finales.

ARAMNO no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios, interrupciones, errores de terceros, decisiones comerciales de clientes o informacion provista por usuarios finales.

Cuando el servicio sea prestado por un cliente especifico, cualquier reclamo relacionado con productos, pagos, entregas, garantias o condiciones comerciales debera dirigirse al cliente correspondiente.

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigencia una vez publicadas en esta pagina o comunicadas por los canales correspondientes.

El uso continuado de los servicios luego de la publicacion de cambios implica la aceptacion de los terminos actualizados.

Para consultas sobre estos terminos, podes contactarte con ARAMNO o con el cliente especifico con el que estes interactuando a traves de su WhatsApp oficial, correo electronico o canal de contacto publicado.